Valorisez l'avis de vos patients au sein de votre établissement

Nous aidons les centres de santé à mettre en place des démarches qualité autour de l’expérience patient.

Un accompagnement d’experts
pour répondre aux enjeux de votre établissement

Améliorez la visibilité et l’e-réputation de votre centre de santé

La visibilité en ligne et l’e-réputation sont essentielles pour les centres de santé. Les avis en ligne, notamment sur Google My Business, jouent un rôle clé dans la décision des patients. MerciDocteur vous aide à optimiser cette présence digitale pour renforcer votre image et améliorer votre référencement local.

En gérant efficacement les avis patients, vous améliorez la satisfaction et la confiance. La collecte de retours devient un levier précieux pour une meilleure expérience patient et une gestion de qualité.

Avec MerciDocteur, vous optimisez la visibilité de votre centre de santé et bénéficiez d’une e-réputation solide, contribuant ainsi à attirer et fidéliser vos patients.

Expérience patient

Générez des enquêtes de satisfaction personnalisées
Synthétisez le retour d’expérience patient et analyses les résultats

Réputation en ligne

Gérez plus facilement les avis de vos patients
Suivez l’évolution de votre note et de votre réputation en ligne

Référencement local

Optimisez votre page Google My Business
Apparaissez plus clairement
dans les résultats de recherche Google

Un logiciel pour valoriser les avis patients

Expérience patient

Débarrassez-vous des enquêtes de satisfaction papier, peu écologiques et pratiques. MerciDocteur vous permet de générer des enquêtes de satisfaction personnalisées en fonction des besoins de votre établissement.

Le saviez-vous ?

Une étude réalisée par Institut français de l’expérience patient (IFEP) indique que 88% des personnes interrogées estiment que le partage d’expérience des patients est utile aux professionnels de santé afin d’améliorer leurs pratiques professionnelles.

Des outils dédiés à la maîtrise de votre image

E-reputation

Ne laissez pas une mauvaise note et des avis négatifs porter préjudice à votre réputation! Rassurez vos futurs patients grâce une meilleure gestion et valorisation des avis patient. Améliorez votre visibilité et facilitez le recrutement dans votre établissement.

Le saviez-vous ?

8 patients sur 10 lisent les avis avant de choisir un établissement de santé, et un patient sur 2 refuse de consulter si la note est inférieure à 3 sur 5

Référencement local

Nos équipes d’experts vous conseillent et optimisent tous les éléments de votre page Google My Business, de façon complète.
Vous apparaissez plus clairement dans les suggestions Google, vous augmentez votre visibilité et développez votre patientèle.

Le saviez-vous ?

93% des internautes choisissent leur établissement parmi les 3 premiers résultats suggérés par Google

Une solution adaptée aux centres de consultation
généralistes et spécialisées

Conforme RGPD

Une solution pour la visibilité des centres de santé adaptée

Une formation adaptée à votre secrétariat

Une solution pour la visibilité des centres de santé facilitant l'export de Doctolib vers MerciDocteur

Intégration facile avec vos logiciels de dossier patient

Une solution réputation en ligne des cliniques à l'écoute

Un support client dédié, à l’écoute

Une solution réputation en ligne des cliniques évolutif selon les besoins

Un outil évolutif, selon vos besoins

E-réputation: Quel impact pour la
visibilité de votre établissement?

Etude chirurgiens dentistes

Les chirurgiens dentistes sont-ils bien notés sur Google? Ont-ils beaucoup d’avis?

Découvrez les statistiques E-réputation de votre profession.

Etude dermatologues

88% des dermatologues ont une note Google inférieure à 4/5 et possèdent en moyenne 25 avis sur leur page Google. Découvrez l’intégralité de notre étude

Etude radiologues

Pourquoi existe-il un décalage entre la qualité des soins et la réputation en ligne de certains établissements? Découvrez la réponse dans notre étude

Etude pédiatres

Les chirurgiens esthétiques sont-ils bien notés sur Google? Découvrez les résultats de notre étude exclusive, menée sur 476 pages Google de chirurgiens esthétiques